Perjanjian Layanan Pengguna (Ketentuan Penggunaan)
Perjanjian ini mengatur hak dan kewajiban antara Anda (selanjutnya disebut 「Pengguna」) dan situs web ini (selanjutnya disebut 「Situs」) sehubungan dengan layanan pembelian proxy produk Jepang. Sebelum mendaftar, masuk, atau menggunakan layanan, harap baca perjanjian ini dengan saksama.
Dengan menyelesaikan pendaftaran atau menggunakan layanan Situs, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi perjanjian.
Pasal 1 (Isi layanan)
Situs menyediakan layanan pembelian proxy produk Jepang, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Penguraian informasi produk
- Pembelian barang atas nama Pengguna
- Perkiraan ongkos kirim dan biaya terkait
- Pengiriman internasional dan logistik
Situs bukan penjual barang; produk disediakan oleh penjual pihak ketiga.
Pasal 2 (Informasi produk dan perkiraan biaya)
Informasi dimensi, berat, ongkos kirim, dan sejenisnya diperkirakan dari data umum, pengalaman, atau algoritme sistem dan hanya bersifat referensi.
- Ukuran, berat, atau kemasan aktual dapat berbeda; biaya akhir mengacu pada jumlah yang benar-benar timbul.
- Jika biaya aktual melebihi perkiraan, Pengguna harus menambah selisih sebelum pengiriman.
- Pengguna setuju bahwa selisih karena kesalahan perkiraan tidak dianggap sebagai pelanggaran oleh Situs.
Pasal 3 (Terbentuknya pesanan dan pembatalan)
Setelah Pengguna mengirim pesanan dan menyelesaikan pembayaran, dianggap telah memberi mandat kepada Situs untuk membeli atas nama Pengguna.
Situs dapat membatalkan pesanan apabila:
- Barang habis, dihentikan penjualannya, atau tidak dapat dibeli
- Harga jelas tidak wajar
- Penjual membatasi pembelian atau menolak transaksi
- Hukum atau pembatasan logistik menghalangi pengiriman
Jika pesanan dibatalkan, Situs akan mengembalikan sisa dana setelah memotong biaya yang sudah benar-benar terjadi.
Pasal 4 (Perilaku terlarang)
Situs memperkirakan ukuran dan ongkos kirim dari data produk umum. Pengguna dilarang:
- Menfaatkan kesalahan perkiraan untuk menghindari ongkos atau biaya dengan itikad buruk
- Menfaatkan celah program atau aturan untuk keuntungan tidak wajar
- Memesan massal secara menyalahgunakan, memonopoli sumber daya, atau mengganggu sistem
- Memberikan informasi palsu atau melakukan transaksi ilegal
Jika Situs menemukan perilaku tersebut, Situs dapat membatalkan pesanan, membatasi atau menghentikan akun, menolak layanan selanjutnya, dan menempuh upaya hukum.
Pasal 5 (Pembayaran dan biaya)
- Pengguna membayar harga barang, biaya layanan, dan ongkos kirim sesuai petunjuk di halaman.
- Kurs, biaya administrasi, dan biaya logistik dapat berubah mengikuti kondisi pasar.
- Semua jumlah mengacu pada penyelesaian akhir.
Pasal 6 (Barang terlarang dan kepatuhan)
Pengguna harus memastikan pembelian mematuhi hukum di tujuan. Situs dapat menolak pembelian proxy atau pengiriman untuk:
- Barang berbahaya atau dilarang
- Barang yang tunduk pembatasan impor/ekspor
- Barang yang memerlukan izin khusus
Kerugian, denda, atau tanggung jawab hukum akibat pelanggaran Pengguna menjadi tanggung jawab Pengguna sendiri.
Pasal 7 (Risiko produk dan batas tanggung jawab)
- Situs tidak menjamin kualitas, keaslian, kinerja, atau layanan purna jual barang.
- Barang dapat rusak, tertunda, atau hilang dalam pengiriman.
Situs tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh penjual, pengangkut, atau keadaan memaksa (misalnya bencana alam atau perubahan kebijakan).
Pasal 8 (Logistik dan waktu)
- Perkiraan waktu pengiriman bukan jaminan.
- Pengiriman internasional dapat tertunda karena bea cukai, cuaca, atau kebijakan.
- Risiko keterlambatan ditanggung Pengguna.
Pasal 9 (Pengembalian dana dan purna jual)
- Setelah pembelian proxy selesai, prinsipnya pesanan tidak dapat dibatalkan tanpa alasan.
- Jika penjual setuju mengembalikan dana, Situs akan mengembalikan setelah memotong biaya terkait.
- Kerugian karena kesalahan Pengguna (misalnya pesanan salah) ditanggung Pengguna.
Pasal 10 (Keamanan akun)
- Pengguna harus menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi.
- Kerugian akibat pencurian atau pengelolaan buruk menjadi tanggung jawab Pengguna.
- Situs dapat membekukan akun jika ditemukan penyalahgunaan.
Pasal 11 (Pengendalian risiko dan pesanan tidak wajar) (Penting)
Untuk melindungi perdagangan yang adil dan stabilitas sistem, Situs menerapkan pengendalian risiko. Pesanan dengan ciri berikut dapat ditinjau, disesuaikan, atau dibatalkan:
- Harga jelas tidak wajar (misalnya jauh di bawah pasar)
- Ongkos kirim atau berat tidak masuk akal
- Kesalahan sistem atau data tidak wajar
- Pemesanan tidak wajar dalam volume besar dalam waktu singkat
Situs dapat menghitung ulang dan meminta konfirmasi biaya, menangguhkan pemrosesan, atau membatalkan dengan pengembalian dana. Pengguna setuju langkah-langkah tersebut bukan pelanggaran oleh Situs.
Pasal 12 (Kekayaan intelektual)
Sistem, desain, data, dan konten Situs dilindungi hukum. Dilarang menyalin, menerbitkan ulang, atau menggunakan secara komersial tanpa izin.
Pasal 13 (Perubahan perjanjian)
Situs dapat mengubah perjanjian ini sesuai kebutuhan operasional. Ketentuan yang diubah berlaku setelah diumumkan di Situs.
Pasal 14 (Hukum yang berlaku dan sengketa)
- Perjanjian ini tunduk pada hukum Jepang.
- Sengketa yang timbul diserahkan kepada pengadilan yang berwenang di lokasi Situs.
Pasal 15 (Interpretasi akhir) (Penting)
Sejauh diizinkan hukum, Situs memegang interpretasi akhir atas ketentuan ini dan layanannya.
Pasal 16 (Lain-lain)
Hal yang tidak diatur di sini mengikuti peraturan perundang-undangan yang berlaku.